Bork

Bork — торговая марка бытовой техники и электроники одноимённой российской компании. Товары этого бренда представлены, в основном, на рынках стран СНГ и Восточной Европы. Отмечается как одна из успешных торговых марок в сегментах малой бытовой и климатической техники^[1][2][3][4].

Компания

Образованная в 1993 году компания «Технопарк» (ранее — «Электрофлот»)^[4] к 2001 году обладала широкой сетью (более 100) собственных магазинов бытовой электроники в Москве и регионах России, в основном в торговых центрах. Анализ профильного рынка привел собственников сети к решению о разработке и продвижении отдельного нишевого бренда^[5][6].

Для этого в Германии в том же году была создана компания Bork Elektronik GmbH, владеющая правами на товарный знак Bork. Это слово происходит от нем. abborken — «снимать кору, очищать от коры». По замыслу, такое название должно отражать очищение постсоветского пространства от некачественной продукции. Бизнес-идея состояла в освоении под этим брендом верхних ценовых сегментов рынка, что предполагает упор на разработку промдизайна^[7], обеспечение качества сборки товара и его надлежащее постпродажное обслуживание^[5]. С 2004 года техника Bork поступила в розничную продажу^[8].

Выручка компании Bork в 2008 году составляла $150 млн^[6]. К 2010-м годам этот бренд вышел на лидирующие позиции профильного российского рынка. Так, согласно исследованиям РБК, в 2013 году продукция Bork оказалась на 4-м месте российского рынка соковыжималок в стоимостном выражении, уступив лишь Philips, Moulinex и Bosch^[1]. В 2014 году Bork занял 3-е место на российском рынке промышленных и бытовых грилей после брендов Gorenje и FKI^[2].

Основные представительства компании Bork расположены в Москве (головной офис), Берлине, Варшаве и Минске^[9]. Российская сеть её бутиков охватывает Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самару, Воронеж, Челябинск, Сочи, Ростов-на-Дону, Махачкалу, Новосибирск, Омск, Сургут, Тюмень, Барнаул и Владивосток^[10].

Позиционирование

Профильными категориями продукции Bork стали прежде всего малая бытовая техника для кухни и аксессуары, а также климатические устройства для дома. Вся эта продукция позиционируется как техника верхнего ценового сегмента, премиум-класса^[6].

В посткризисное время такой расчёт оправдан: премиум-сегмент, в отличие от прочих, сохраняет свои рыночные позиции. Для дистрибуции Bork были организованы дилерская сеть, а также (c 2008 года) сеть монобрендовых бутиков Bork, ставших первыми подобными в России^[7]. Инвестиции в один такой магазин площадью от 60 до 120 м² — примерно 12 млн рублей без учёта аренды^[6]. Стартовые инвестиции в проект оценивались совокупно в $3—5 млн^[11].

Партнёрами Bork являются компании, представляющие Германию, Японию, Францию, Италию, Швейцарию, КНР, Австралию и др^[5].

Продукция под торговой маркой Bork производится на предприятиях в КНР, Польше, Венгрии, Германии, Японии, Турции, Франции и других стран, собственного производства Bork Elektronik GmbH не имеет^[12][8].

Эксперты оценивают стратегию продвижения бренда Bork положительно. Так, в интервью журналу Der Spiegel министр промышленности и торговли России Денис Мантуров привёл Bork как известный российский пример в одном перечне с Apple^[13]. «Ярким примером полноценной российской продукции» назвал Bork экономист Георгий Генс, президент группы компаний ЛАНИТ, подводя итоги форума ВТБ «Россия зовёт!» в октябре 2015 года^[14].

Дизайн

Значимые средства Bork были инвестированы в промышленный дизайн^[4]. Журнал «Эксперт» указывает на развитость дизайнерского и технологического искусства как на отличительный признак техники Bork^[7]. К её разработке привлечены специалисты-проектировщики из Германии, Японии, Австралии, Швейцарии, Италии^[15].

Дизайн продукции Bork удостаивается наград профильных международных конкурсов. Официальный сайт компании насчитывает 45 таких наград по состоянию на конец 2016 года. В частности, Red Dot Design Awards (Германия), IFA Берлин (Германия), Housewares Design Awards (США), Australian International Design Awards (Австралия), iF Design Award (Германия)^[12][15][16].

При создании своих коллекций высшего сегмента (категории Bork Home) компания Bork сотрудничает с одним из официальных поставщиков японского императорского двора — династией Тамагава, представители которой на протяжении нескольких столетий вручную изготавливают в Японии кованую медную и серебряную посуду. Последняя продаётся и в сети фирменных бутиков Bork^[17][18].

В отличие от пластиковой мелкобытовой техники, в корпусах техники Bork используются металлы — нержавеющая сталь и алюминий^[11]. Это сопровождается рекламной кампанией, позиционирующей Bork как «продукцию с мужским характером», несмотря на то, что она предназначена, в основном, женской аудитории^[8].

Судебные тяжбы

• В конце 2009 года у Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) с подачи французской группы SEB (бренды Tefal, Rowenta, Moulinex)^[19] возникли претензии к компании Bork по поводу ввода ею в заблуждение потребителей: на упаковке всех товаров было написано «Bork Germany», и создавалось впечатление, что они производятся в ФРГ, хотя это не соответствовало действительности^[20]. На тот момент доля Bork на профильном российском рынке составляла около 4,7 %^[21]. При этом социологическое исследование ВЦИОМ показало, что около 87 % жителей России считали Bork немецким брендом, хотя, по заключению ФАС, местом производства бытовой техники является преимущественно КНР^[22]. Итогом стало мировое соглашение между Bork и ФАС, в котором стороны признали, что нарушения устранены. В марте 2010 года дело было закрыто^[23][24].

• В апреле 2012 года Bork потребовал взыскать 5 млн рублей компенсации с компании «Техносила» за продажу контрафактных очистителей воздуха^[25]. Позднее суд прекратил производство по иску, утвердив мировое соглашение, по которому компания «Техносила» обязалась снять с продажи в установленные сроки бытовую технику, вызвавшую претензии, а также выплатить 100 тыс. рублей компенсации^[26].

• В июне 2014 года суд удовлетворил претензии Bork о защите охраняемого товарного знака к торговым сетям Media Markt, «Старвей Электрик», «Техноград» и «Технопоиск». Им было предписано изъять из продажи соковыжималку Redmond, сходную до степени смешения с товарным знаком Bork. Суд взыскал с Media Markt в пользу Bork 4,5 млн рублей компенсации, а также около 62 тыс. рублей с остальных соответчиков^[27].

• В январе 2015 года Bork доказал в суде факт копирования дизайна своей соковыжималки компанией Zelmer — дочкой немецкой BSH Hausgeräte (бренды Bosch и Siemens). По решению суда на компанию Zelmer наложен штраф почти 8 млн рублей, она лишена права продавать в России «неоригинальную» соковыжималку^[28].

• В марте 2015 года компания Bork через суд добилась запрета на продажу в России соковыжималок под брендом Redmond. Суд признал факт копирования компанией Redmond оригинального дизайна Bork^[29].

Как сообщает газета «Коммерсантъ», компания Bork активно практикует регистрацию своих дизайнерских решений в качестве брендированных объёмных товарных знаков. Это даёт более широкие возможности по защите своей интелектуальной собственности, чем регистрация в качестве промышленных образцов^[29].

Примечания