B2C (Business-to-Consumer, рус. Бизнес для Потребителя) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым "конечным" потребителем (Consumer) ^[1].

B2C — также, форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

Описание

Данная система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: "Бизнес-клиент".

Термин часто используется для описания непосредственной деятельности, которую ведет предприятие. Указывает, что предприятие ведет продажу товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного потребителя.

Примеры

Один из наиболее популярных B2C инструментов в электронной коммерции — Интернет-магазин.

См. также

• Бизнес-модель
• B2B (Business-to-Business) — "взаимоотношения между коммерческими организациями"
• C2C (Customer-to-Customer) — "взаимоотношения между потребителями"
• B2G (Business-to-Government) — "взаимоотношения между организацией и правительством"
• G2B
• P2P (бизнес-модель)

Примечания