Компания Softkey — российский поставщик программного обеспечения через Интернет.

Softkey работает на российском IT-рынке с декабря 2001 года, когда была запущена первая версия сайта интернет-магазина ПО. В конце 2006 года компания Softkey вошла в группу компаний 7-ю позицию в сфере «Дистрибуция и розничная торговля».

О комании

Softkey является онлайн-поставщиком программного обеспечения, дистрибутором всемирно известных разработчиков ПО, продавцом электронного контента.

На данный момент в московском офисе компании Softkey работает около двухсот сотрудников, также открыт региональный офис в Воронеже. Зарубежные представительства компании действуют в 10 странах, среди которых Украина, Казахстан, Белоруссия, Болгария, Израиль, Польша, страны Балтии, Молдова. В 2009 году заработал Softkey.net — международный интернет-супермаркет, реализующий электронные версии ПО частным пользователям из любой точки земного шара.

Сотрудники компании Softkey участвовали в создании и до сих пор входят в некоммерческую ассоциацию ISDEF (Independent Software Developers Forum — Форум Независимых Разработчиков Программного Обеспечения), призванную представлять и защищать интересы разработчиков и других представителей софтверной индустрии.

Направления работы

• Интернет-супермаркет ПО — онлайн-продажа софтверных продуктов частным лицам и компаниям;
• Интернет-диcтрибуция ПО — развитие собственной дилерской и аффилиатской сети;
• Сервис ордер-процессинга — предоставление производителям ПО инструмента для организации онлайн-продаж продуктов со своих сайтов и с сайта Softkey.

Проекты компании

• Soundkey — совместный проект Softkey и Звуки.ру, первая в России легальная система продаж музыкального контента через Интернет.
• Softkey.Mobi — мобильная платформа для покупки софта и общения.
• CAD@ONLINE — знакомство с CAD-технологиями от АСКОН в онлайн-режиме.
• Win-rar.ru — поддержка русскоязычного сайта и обслуживание продаж.
• IT4all.ru — специализированная площадка для общения и решения бизнес-задач представителей рынка ПО и информационных услуг: разработчиков, дилеров, экспертов и пользователей.
• Point4all.ru — ресурс, реализующий бизнес-решения по модели SaaS (software as a service — софт как услуга).

История

Компания Softkey основана в 2001 году. В это время штат компании составлял всего 8 человек.

Первыми партнерами компании стали крупные российские и международные вендоры: «Лаборатория Касперского», ABBYY, Microsoft, ACD Systems Inc.. В 2003 году на Украине открывается первое зарубежное представительство Softkey.

В ежегодном сетевом конкурсе Ротор++, организованном международным союзом интернет-деятелей «ЕЖЕ», в 2005 году Softkey признан победителем в номинации «Интернет-магазин года». В это же время Феликс Мучник, генеральный директор компании, стал «Человеком года» по версии Rambler.^{[источник не указан 969 дней]}

Представительства компании за пределами СНГ — в Болгарии, Польше, Израиле и странах Балтии открываются в 2005 году. На следующий год интернет-супермаркет ПО Softkey входит в группу компаний IBS. Запускается проект Soundkey.ru. В 2007 году состоялось оформление счета № 1 000 000. За весомый вклад в формирование рынка легального программного обеспечения в России Softkey становится лауреатом «Премии Рунета» в номинации «Технологии и инновации». Феликс Мучник, генеральный директор Softkey, получает специальный приз конкурса CNews AWARDS’2008 за вклад в развитие электронной коммерции в России.

2009 год принес компании победу во всероссийском конкурсе «Золотой сайт-2008» в номинации «Интернет-магазины, сервисы, электронный бизнес». Softkey открыл в Воронеже свое первое в России региональное представительство. В фирменных салонах Nokia начались оффлайн-продажи ПО для мобильных устройств от Softkey. Штат компании превысил 200 человек.

За 2010 год к проекту оффлайн-продаж присоединились: Эльдорадо, Белый Ветер Цифровой, Пресет, Максимус, Мобильный клуб. Был оформлен заказ № 3 000 000.

19 Марта 2012: Как пишет газета "Коммерсантъ", основной акционер компании, владеющий 70 процентами акций - IT-холдинг IBS Group - решил полностью выйти из капитала Softkey в начале текущего года, а теперь оставшиеся 30 процентов акций готов продать и менеджмент дистрибутора, сохранив за собой оперативное управление. ^[1]

Руководство

• Генеральный директор компании Softkey — Феликс Мучник.
• Коммерческий директор — Николай Демочкин.
• Директор по маркетингу и развитию партнерской сети — Денис Сегет
• Директор по эксплуатации — Дмитрий Румянцев.

Деятельность

Softkey традиционно развивает три направления бизнеса: интернет-супермаркет ПО, интернет-дистрибутор ПО, сервис ордер-процессинга.

Интернет-супермаркет Softkey предлагает широкий выбор ПО для частных и корпоративных клиентов (более 15 тысяч программ в электронном каталоге) и более 20 вариантов оплаты.

Softkey предлагает компаниям стать дилером производителей программного обеспечения на базе своей системы. Партнерская программа предусматривает предоставление скидок и бонусов, участие в акциях, получение официального сертификата Softkey Partner. Владельцы веб-ресурсов могут присоединиться к аффилиатской программе Softkey. Участникам предлагается размещение витрины каталога Softkey на аффилиатском веб-ресурсе и получение комиссии от каждой покупки на этом сайте.

Сервис ордер-процессинга позволяет авторам ПО организовать продажи собственных продуктов на базе торговой площадки Softkey. Также Softkey берет на себя обслуживание продаж с сайта вендора.

Softkey выпускает ежедневный веб-журнал Softkey.info, посвященный миру программного обеспечения. В нем размещаются новости, интервью и обзоры ПО.

Softkey — авторизованный партнер российских и зарубежных вендоров, в том числе «1С-Битрикс», ABBYY, ACDSystems, Acronis, Adobe Systems, Agnitum, «АСКОН», Corel, Kerio Technologies, Microsoft, Symantec Corporation, VMware Inc., «Лаборатория Касперского», эксклюзивный дистрибутор WinRAR на территории России.

Техподдержка

Softkey оказывает услуги технической поддержки по следующим программным продуктам:

• ABBYY (продукты: ABBYY FormReader, ABBYY FlexiCapture, ABBYY Recognition Server)
• AltN
• Citrix (продукт: Citrix XenApp)
• Diskeeper
• GFI
• Kaspersky (продукты для Windows)
• Kerio
• WinRAR
• VMware (продукты: ESX server, VMware Workstation for Windows)

Обучение от Softkey

• Softkey при поддержке компаний-разработчиков проводит бесплатные вебинары (онлайн-семинары). Это предложение актуально для всех пользователей и специалистов, заинтересованных в повышении своих IT-компетенций. Несмотря на территориальную удаленность, участники вебинаров общаются напрямую в виртуальной аудитории в режиме реального времени.
• Каждый желающий может пройти обучение на ресурсе Softkey.info. Предложенные вниманию посетителей онлайн-уроки посвящены различным программным продуктам и содержат максимально полезную информацию для пользователя.

Примечания