Российский телефонный узел (РТУ; на зарубежном рынке Retail and Transit Unit^[2]) — модульный программный продукт, NGN-софтсвич для операторов связи, разработанный и развиваемый компанией МФИ Софт (ALOE Systems) с 2007 года.^[3] Решения на базе РТУ используются значительным числом компаний-операторов связи разного уровня, как в России так и за рубежом.^[4]

Благодаря сочетанию функциональности софтсвича 4 и 5 класса, РТУ может выступать в роли IP-АТС разного уровня: узла корпоративной связи, городской АТС, станции междугородней и международной связи (транзит трафика)^[5]. В зависимости от потребностей компании-клиента, РТУ реализуется как программное обеспечение, либо в составе АПК разных вариантов: от одного сервера до многосерверного кластера в совокупности с необходимым шлюзовым оборудованием.

Примечательно, что программное обеспечение на 100 % разрабатывается и поддерживается на протяжении многих лет собственными специалистами компании МФИ Софт / ALOE Systems в российском центре разработки в Нижнем Новгороде.

Функциональность

Конвергентная платформа РТУ представляет из себя масштабируемое модульное программное обеспечение^[3], базовой основой которого является программное ядро — подсистема коммутации, работающая с разными видами подсистем управления, таких как:

• подсистема управления Модуля транзита трафика (МТТ)
• подсистема управления Модуля обслуживания абонентов (МОА)

Все подсистемы могут резервироваться для обеспечения более высокого уровня надёжности. Комплектация системы РТУ зависит от пожеланий заказчика.

Дополнительно система может включать в себя:

• подсистема управления онлайн-мониторинга (EMS)
• программный клиент (софтфон)

Все подсистемы РТУ взаимодействуют друг с другом по сетевым соединениям, на базе протокола IP, что и позволяет масштабировать систему в кластере серверного оборудования и реализовать автоматическую систему резервирования.

Базовые возможности

• SIP-регистратор
• Контроллер зоны H.323
• Пограничный контроллер сессий (Session Border Controller)
• Функции FMC (Fixed Mobile Convergence)
• VoIP-шлюз
• Коммутатор телефонного трафика ОКС-7 (SIGTRAN / ISUP или SIP-T / SIP-I)
• Объединение сетей с разнородной сигнализацией (VoIP/ТФОП) и нормализация сигнальных протоколов
• Медиа-прокси и транскодер различных голосовых кодеков (G.711, G.729, G.723.1, Speex, iLBC, G.726, GSM-FR), в том числе высококачственных HD: g.722, AMR-WB
• Передача факсимильных сообщений (T.38, G.711-inband)
• Передача тональных сигналов (RFC2833, сигнальные сообщения SIP INFO и H.245 Digits, G.711-inband)
• Видео-вызовы (кодеки H.261, H.263, H.264)
• Сохранение и автоматическая выгрузка подробных записей о вызовах (CDR) по всем успешным и неуспешным звонкам
• Клиент сервера доступа и биллинговой системы по протоколу RADIUS
• Система онлайн-мониторинга
• Обеспечение оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ)

Модуль транзит трафика (РТУ класс 4 / MVTS Pro)

Программный коммутатор транзита телефонного VoIP и ОКС-7 трафика для операторов связи с расширенными функциями маршрутизации. РТУ МТТ может работать как один коммутатор, так и в комплексе с РТУ МОА.

• Поддержка десятков тысяч учётных записей оборудования (VoIP-шлюзов, коммутаторов, терминалов)
• Маршрутизация по А и Б номерам, расписанию, группам, категориям абонентов / вызовов и т. п.
• Перемаршрутизация неуспешных вызовов на альтернативные маршруты с гибкими настройками
• Сбор и анализ статистики трафика (отчёты и онлайн-графики)
• Динамическое изменение таблицы маршрутизации по статистическим параметрам линий (эрланг, ASR, ACD и любые другие)
• Внешняя маршрутизация (через RADIUS, а также через внешние SIP Redirection Server или H.323 GateKeeper)
• Изменение нумерации (вида и типа номера, префиксов)
• Обеспечение безопасности телефонного трафика (функции SBC)
• Управление кодами причины разъединения

На зарубежном рынке РТУ МТТ также позиционируется как самостоятельный коммутатор MVTS Pro.

Модуль обслуживания абонентов (РТУ класс 5)

Программный коммутатор для предоставления услуг абонентам и подключения к другим коммутаторам. РТУ МОА может работать один или в комплексе с РТУ МТТ.

• Управление большими группами абонентов
• Персональные веб-кабинеты для абонентов
• Мульти-терминальность (несколько устройств для одного абонента)
• Онлайн-мониторинг и управление вызовами
• Домены: Виртуальная АТС и виртуальный оператор связи (SaaS)
• Возможность стыковки с другими коммутаторами / шлюзами
• Замена гудка (КПВ) и управление кодами разъединения
• Телефонный автоответчик
• Голосовые меню (IVR) и голосовая навигация (DISA)
• Удержание вызова
• Перевод вызова
• CallBack
• Голосовая почта
• Селекторное совещание и конференц-связь, MCU
• Групповые сервисы (вызов группы, перехват звонка и т.п)
• Виртуальный факс

В РТУ МОА существует возможность предоставления для абонентов более 40 различных сервисов, как привычных для телефонии, так и специфичных, возможных только в рамках VoIP.

Производительность

РТУ рекомендуется использовать на сетях крупных корпораций и операторов связи, для обеспечения услугами большого числа абонентов от нескольких сотен до сотен тысяч.

Один сервер с РТУ в минимальной конфигурации (4 Гб ОЗУ, 4 CPU cores) способен поддерживать:

• от 200 до 4000 одновременных вызовов (в зависимости от нагрузки по медиа-конвертации)
• до 10 тыс. учётных записей абонентов

Так как РТУ является модульным программным обеспечением, его подсистемы (подсистема коммутации и разные виды подсистем управления) могут работать в составе кластера, что позволяет строить узлы NGN-связи очень высокой производительности:

• до 200 тыс. абонентов
• до 400 тыс. одновременных вызовов при транзите и до 50 тыс. звонков при обслуживании абонентов

Также производителем предлагается несколько методов резервирования системы и её модулей, для обеспечения абонентов сервисом высокого качества.

Система онлайн мониторинга (EMS)

• Веб-интерфейс для администрирования и настройки
• Контроль за модулями РТУ
• Контроль за любым другим телекоммуникационным оборудованием (VoIP-шлюз, медиашлюз, маршрутизатор, сервер и т. п.), вплоть до 1000 узлов.
• Поддержка SNMP версий 1, 2, 3
• Сбор данных при помощи любых внешних скриптов / команд
• Централизованный мониторинг журналов (лог-файлов)
• Возможность создавать карты сетей
• Гибкая система шаблонов и групп
• Аналитические отчёты и графики
• Автоматическое обнаружение проблем
• Система уведомления о критических ситуациях
• Отчетность и тенденции
• SLA мониторинг

Программный клиент (РТУ Клиент)

Кроссплатформенное приложение для абонентов, сочетающее в себе функции программного SIP-телефона и видеотелефона, а также клиента службы мгновенных сообщений (Jabber) с интеграцией в РТУ МОА.^[6]

По своей сути программный клиент (РТУ клиент) — софтфон и средство для чата с поддержкой передачи файлов и адресной книгой. Программный клиент РТУ позволяет использовать настольный или портативный персональный компьютер (в том числе планшет) или смартфон, как абонентский терминал, обеспечивающий владельцу аудио и видеосвязь, обмен мгновенным сообщениям и файлами, а также доступ к голосовым сервисам и ДВО, предоставляемым платформой РТУ.

В то же время дистрибутив программного клиента является конструктором для построения бренд-софтфона под конкретного заказчика — оператора связи.

Кросплатформенность

РТУ клиент в качестве терминала для абонентов может функционировать на следующих (настольных) ОС:

• Windows XP / 2003 / Vista / 7
• GNU/Linux Debian / Ubuntu

Поддерживается работа на мобильных устройствах под управлением Android и iOS (iPhone, iPad).

Функционал

• Голосовые SIP-вызовы
• Видео SIP-вызовы с поддержкой высококачественного видео (HD)
• Менеджер звонков и история вызовов
• Обмен быстрыми сообщениями, обмен файлами
• Звуковые и всплывающие уведомления о вызовах и новых сообщениях
• Статусы пользователей, смайлы
• История общения в чате и звонков в одном окне контакта
• Адресная книга, метаконтакты

Планы развития

• Итеграция с LDAP, серверная/сетевая адресная книга
• Интеграция с социальными сетями
• Поддержка многопользовательских чатов, MUC;
• Управление услугами абонента РТУ из программного приложения.

Технологии

РТУ работает на любой аппаратной платформе/сервере или серверном кластере на базе свободной серверной операционной системы GNU/Debian Linux. Для различных модулей применяются следующие технологии:

• Подсистема коммутации: Си
• Подсистема управления: Python, C#
• СУБД: MySQL
• Графический интерфейс: Apache, PHP, AJAX, ASP.NET
• EMS: C, PHP, MySQL, SNMP, bash

Компания активно развивает продукт, отвечая требования своих клиентов, законодательства и существующей ситуации на рынке.^[7][8][9]

Cфера применения

Операторы связи и другие компании, применяют РТУ для решения следующих задач:

• Предоставление голосовых и мультимедийных услуг (ДВО) корпоративным и частным абонентам
• Создание узлов местной, зоновой, МН/МГ связи по технологии IP, в том числе с подключением к ОКС-7 (ТФОП)
• Замена устаревшего оборудования связи, поэтапный перевод сетей на технологии ALL-IP

Заметные факты внедрения

Решения на базе платформы РТУ, широко применяются операторами связи России, дальнего и ближнего зарубежья. Например в России такими как Эффортел, МРК Связьинвеста^[10][11], НСС^[12][13], ЕТК^[14], Комстар (МТС)^[15][16], Таттелеком, Сумма Телеком^[17], компании холдинга ЭР-Телеком, МТТ^[18], Синтерра и многих других^[4].

РТУ также реализуют и поддерживают компании-партнёры МФИ Софт — крупнейшие российские интеграторы^[19]: Микротест^[20], Техносерв, Inline Telecom Solutions^[21], Россервис.

Примечания